Fiere ed Eventi

14/17 Tourism Update

08/07/2017
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14/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Parity Rate abolita in via definitiva

La legge per la concorrenza ed il mercato è stata approvata in via definitiva dal Senato il 2 agosto 2017, dopo quasi due anni di discussione. Il ddl proibisce anche in Italia le cosiddette clausole di “parity rate”, che fino ad oggi impedivano gli alberghi di pubblicare sul proprio sito internet condizioni più favorevoli rispetto a quelle presenti sui portali di prenotazione. 

Webitmag

 

La risposta di Booking.com

Il famoso portale di prenotazione online interviene dopo l’approvazione del ddl del Senato per rassicurare i propri clienti: “Questa legge viola le normative UE. Garantiremo in ogni caso la tariffa migliore e siamo pronti a rimborsare la differenza” di prezzo nel caso in cui gli albergatori propongano offerte migliori.

Corriere della Sera

Instagram Stories: cosa si può fare 

Dopo 1 anno dal loro lancio, le Storie riscuotono grande successo. Instagram lancia nuovi adesivi di compleanno e comunica qualche statistica sui racconti social che durano solo 24 ore: sono utilizzate ogni giorno da 250 milioni di persone nel mondo. Ecco le 10 cose che si possono fare.

ANSA

 

Chatbot: il futuro del turismo MICE?

Grazie all’utilizzo di chatbots e di intelligenza artificiale, il mondo del turismo MICE sta cambiando. L’organizzazione risulta più efficiente e gli operatori riescono a collegarsi in tempo reale con i partecipanti per rispondere a tutte le loro esigenze. Il caso IMEX Frankfurt.

Skift

Video: Fair Tourism Barcelona

Il Municipio di Barcellona lancia una campagna chiamata “Fair Tourism Barcelona” per combattere l’abusivismo e l’evasione fiscale nel settore turistico. L’annuncio: “Tanto i visitatori come coloro che vivono a Barcellona devono collaborare nella lotta contro l’offerta di alloggi turistici illegali. Seguiamo le regole e investiamo nel turismo sostenibile e rispettoso della città.

YouTube

 

 

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13/17 Tourism Update

07/31/2017
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13/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

È legale rifiutare una coppia gay?

Ha fatto scalpore la notizia riguardante il proprietario di una struttura ricettiva in Calabria che si è rifiutato di ospitare una coppia omosessuale. «Qui non accettiamo né gay né animali», ha dichiarato dopo la prenotazione online. Un avvocato chiarisce la questione dal punto di vista legale.

Corriere della Sera

 

Gli aeroporti di Milano in Cloud

La Società Esercizi Aeroportuali, che gestisce gli aeroporti di Milano Malpensa e Milano Linate, ha annunciato un accordo con IBM per l’infrastruttura IT per i prossimi sette anni. L’aumento delle aspettative dell’utente in termini di velocità, efficienza e innovazione richiede una revisione della struttura operativa delle aziende, soprattutto per quanto riguarda il settore turistico. 

Tnooz

Social Newtork: quali funzionano e quali no

Facebook continua a crescere e vola in Borsa, superando la soglia dei 500 miliardi di dollari di valore. Entra così a far parte dell’esclusivo “club dei migliori” di cui fanno parte Apple, Amazon e Google. Al contrario, Twitter è in difficoltà e i titoli affondano in Borsa, arrivando a perdere il 14%.

La Stampa

 

Mercato digitale in crescita

Gli investimenti nel digitale aumentano e con loro la richiesta di nuovi professionisti. Il Rapporto Assinform – Confindustria assicura che il settore digitale (informatica, telecomunicazioni e contenuti) è in sviluppo, ma ancora molto rimane da fare per colmare il gap con gli altri Paesi. Pubblica Amministrazione troppo lenta, le piccole imprese devono essere maggiormente coinvolte.

Repubblica

Video: Visit Perù

L’Ente ufficiale del turismo peruviano negli ultimi anni ha creato video meravigliosi per promuovere il Paese nel mondo. “Perù, land of hidden treasures” è lo slogan ufficiale e tutta la comunicazione si basa sulle emozioni. Viene davvero voglia di partire subito!

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12/17 Tourism Update

07/24/2017
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12/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Airbnb Tax: pro e contro della legge

Lente d’ingrandimento puntata sul decreto legge 50/2017, la cosiddetta “Airbnb Tax”. Se il principio fiscale della legge ha buoni propositi, la sua applicazione nella realtà quotidiana del rapporto tra cittadino e operatore diventa estremamente difficile. Ecco cosa salvare e cosa non potrà mai funzionare.

Hospres

 

Trivago Express Booking

Arriva anche in Italia Trivago Express Booking, dopo due anni dal lancio ufficiale. Il sistema permette agli hotel di ricevere prenotazioni dirette sul proprio sito senza che i visitatori abbandonino il sito di Trivago. L’obiettivo del servizio è quello di aumentare le prenotazioni con un’esperienza “senza ostacoli”. Scopri come funziona! 

Webitmag

Le app di viaggio e la gestione dei dati

Da una parte le persone utilizzano sempre di più le app per prenotare i servizi di viaggio, dall’altra il mercato di queste app si fa sempre più competitivo. La soluzione vincente potrebbe essere quella di focalizzare il marketing sulla gestione dei dati, sfruttando al massimo tutte le informazioni in nostro possesso per arrivare all’utente.

Tnooz

 

Facebook: novità sui link post

Da lunedì 17 luglio Facebook ha tolto la possibilità di modificare le anteprime dei link che vengono condivisi sulla piattaforma. Inserendo un link nel post sarà visualizzata l'anteprima che si genera in automatico dal sito di provenienza, senza possibilità di modifiche. Lo scopo di Facebook è quello di limitare la diffusione di notizie false.

Facebook

Video: l'arte ti somiglia del MiBACT

L’arte ti somiglia è la campagna di comunicazione lanciata dal Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo a fine dell’anno scorso per promuovere i Musei Italiani. La settimana scorsa è stato pubblicato un nuovo video in versione “kids” davvero divertente!

YouTube

 

 

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11/17 Tourism Update

07/17/2017
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11/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Ddl in Senato per abolire la parity rate

Il Ddl Concorrenza è attualmente all’esame del Senato. In caso di esito positivo, si potrà dire addio alla parity rate. L’ormai famoso articolo 61 porterebbe, infatti, alla cancellazione di ogni obbligo per gli albergatori di non praticare prezzi inferiori a quelli offerti sui canali di prenotazione online, anche se sottoscritto in un contratto. Le reazioni delle OTA.

Il Sole 24 Ore

 

Nuovi siti italiani nel Patrimonio UNESCO

La settimana scorsa sono stati dichiarati Patrimonio UNESCO due nuovi siti in Italia: le “Opere di difesa veneziane tra il XVI ed il XVII secolo: Stato di Terra – Stato di mare occidentale” (presenti a Bergamo, Palmanova e Peschiera del Garda) e le antiche faggete vetuste (una decina, dalla Toscana alla Calabria). Il nostro paese si riconferma il più bello del mondo, con 53 siti iscritti nella lista del World Heritage.

Dove Viaggi

Trova il tuo tone of voice

Ci sono diversi modi in cui un’azienda può parlare al suo pubblico attraverso i social media. La scelta di quale tono di voce (tone of voice) utilizzare non dovrebbe essere lasciata al caso ma dovrebbe rispecchiare la personalità del brand. Ecco come fare.

Ninja Marketing

 

Arriva Wifi.Italia.it

Nasce il progetto Wifi.Italia.it, una rete libera e diffusa su tutto il territorio nazionale che permette a chiunque di connettersi gratuitamente. Il progetto è stato sviluppato da Mise con Mibact e Agid, in particolare nelle località turistiche e culturali.

TTG Italia

Video: come pianificare a lungo termine

Prendiamo sempre più spesso decisioni basate su obiettivi e guadagni a breve termine: un approccio che rende il futuro più incerto. Come possiamo imparare a pianificare un futuro migliore a lungo termine? Ari Wallach condivide tre tecniche per pensare oltre l’immediato.

Ted

 

 

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10/17 Tourism Update

07/10/2017
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10/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Paragone tra metasearch

Attualmente sono disponibili molti servizi di prenotazione online per quanto riguarda gli hotel: Trivago Express Booking, Instant Booking di Tripadvisor e Prenota su Google. In questo articolo si mettono a confronto questi servizi per capirne le caratteristiche.

Tnooz

 

Imparare a gestire i flussi turistici

Josep Ejarque, professionista in Destination Management, in questo articolo pubblicato su “Il Secolo XIX” parla dei flussi turistici e della loro gestione. Secondo l’esperto “troppi turisti svalutano l’appeal dei posti” e, per questo motivo, molte città italiane dovrebbero imparare a gestirli. 

FourTourism

Arriva Google Post per le attività locali

Nuova funzione molto interessante in casa Google: tutte le attività locali potranno utilizzare “Post” di Google, un nuovo spazio virtuale che permette di pubblicare contenuti attraverso My Business. Foto, testi, eventi e servizi appariranno in modo dinamico sotto la scheda dell’attività.

TechCrunch

Stories: vantaggi della novità social

Sono partite da Snapchat e sono arrivate fino a Instagram e Facebook: le Stories hanno conquistato tutti e sono oggi utilizzate da milioni di persone e di aziende. Di fatto sono un mezzo innovativo e dinamico con cui condividere aggiornamenti quotidiani e soprattutto creativi e capaci di trasmettere la personalità del brand.

Ninja Marketing

Video: il segreto per lavorare meglio

Crediamo di dover lavorare sodo per essere felici, ma forse si tratta proprio del contrario: la felicità ci ispira ad essere più produttivi. In questo divertente video, lo psicologo Shawn Achor sostiene questa teoria e ci spiega come allenare il nostro cervello alla felicità

Ted

 

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9/17 Tourism Update

07/03/2017
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9/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Airbnb vuole diventare come gli hotel

Mentre all’inizio puntava su un approccio informale, ora Airbnb sta provando a convincere gli affittuari a rendersi più interessanti agli occhi degli ospiti. Questi ultimi sembrano preferire la prevedibilità degli hotel al caos della casa condivisa, con certezza di prenotazione, cortesia e privacy.

Il Post

 

Più prenotazioni dirette grazie all'indecisione

I consumatori sono sempre più indecisi nel momento di scegliere un posto dove dormire, a causa delle infinite possibilità che trovano online. I gestori di hotel dovrebbero trarre vantaggio da questa esitazione per proporre soluzioni personalizzate. Ecco qualche consiglio.

Tnooz

Google: multa record dall'UE

La Commissione Europea colpisce Google con una multa da 2,42 miliardi di euro per “posizione dominante”. La più alta sanzione mai data dall’Antitrust europeo condanna i vantaggi illeciti concessi dal motore di ricerca alla propria piattaforma Shopping. L’azienda non è d’accordo e prepara il ricorso.

Repubblica

Facebook raggiunge i 2 miliardi di utenti

Il fondatore Mark Zuckerberg lo ha comunicato, come al solito, con un post sul social network più famoso al mondo: Facebook ha raggiunto i 2 miliardi di utenti, quasi il 60% della popolazione internet mondiale. Il successo viene celebrato con messaggi di ringraziamento personalizzati dedicati agli iscritti.

Newsroom Facebook

Video: in azienda sei generoso o egoista?

In ogni ambiente di lavoro ci sono essenzialmente 3 tipi di persone: i generosi, gli egoisti e i mediatori. Lo psicologo del lavoro Adam Grant spiega queste personalità ed offre semplici strategie per promuovere la cultura della generosità in azienda.

Ted

 

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8/17 Tourism Update

06/26/2017
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8/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Cosa pensano i grandi hotel di Airbnb?

Molti dei più famosi CEO internazionali dicono da tempo la stessa cosa riguardo Airbnb: “Abbiamo bisogno di parità di condizioni”. Ma alcuni segnali indicano che stanno prendendo più sul serio “l’ospitalità alternativa” da 31 miliardi di dollari. Ecco cosa pensano nel dettaglio.

Skift

Hotel marketing: programmi loyalty

In un mercato pieno di “distrazioni” come Booking.com e Airbnb e grandi aspettative da parte dei consumatori in termini di scelta, prezzi e convenienza, la competitività di un hotel deve essere più aggressiva che mai grazie a programmi loyalty pensati su misura del cliente.

Tnooz

Turismo: più digitale per la svolta

È stato presentato ufficialmente alla Farnesina il Piano Strategico per il Turismo 2017-2022 che mette al centro il digitale. Si fonda sull’integrazione delle politiche turistiche con quelle di industria 4.0 e sull’adozione di tecnologie avanzate per migliorare l’offerta di servizi.

Corriere Comunicazioni

Come favorire il senso di appartenenza aziendale

Anche le imprese sono state inglobate dalla rivoluzione digitale e i Social Network oggi favoriscono il senso di appartenenza aziendale. In futuro i social network usati per la comunicazione interna saranno gli strumenti che aiuteranno i dipendenti a sentirsi maggiormente parte di un gruppo.

Ninja Marketing

 

Video: la percezione influenza le nostre scelte

La pubblicità aggiunge valore ad un prodotto/servizio cambiando la nostra percezione dello stesso invece che cambiare il prodotto/servizio stesso. In questo interessante video Rory Sutherland suggerisce come il cambiamento del valore percepito può essere tanto soddisfacente quanto il cambiamento del valore reale.

Ted

 

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7/17 Tourism Update

06/19/2017
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7/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

I numeri del turismo digitale

La ricerca mette in evidenza la strategia digitale delle agenzie di viaggio e delle strutture ricettive, fornendo indicazioni sulla loro presenza digitale e sugli investimenti in promozione. Viene analizzato anche il rapporto con le OTA, quasi mai percepito, secondo i dati, come un problema.

Il Sole 24 Ore

La manovra è legge: il Senato approva la tassa Airbnb

La cosiddetta “tassa Airbnb”, che in realtà comprende tutti gli affitti brevi, è stata approvata insieme ad altri provvedimenti con la nuova manovra. Ma la voce relativa al turismo non convince i tecnici del Senato, secondo cui il Ministero dell’Economia ha sovrastimato i ricavi.

Business Insider

Hotel marketing: evitare la frammentazione digitale

Operiamo in un mondo digitale multi-dispositivo e multi-canale, in cui l’esperienza di ideazione e di acquisto di un viaggio diventa sempre più complessa. Come fare? Ecco qualche consiglio per interagire con i potenziali clienti in tutte le fasi del “viaggio digitale”.

Tnooz

Snapchat come strumento di marketing

I Social Network continuano a crescere, soprattutto per quanto riguarda il visual (pensiamo al successo delle Instagram Stories e ai Live su Facebook). Anche Snapchat si difende, dimostrando che può essere utilizzato dalle aziende come un serio strumento di marketing. Scopri come!

Hootsuite

 

Video: 4 principi per aziende più umane

Tim Leberecht pensa alla necessità di avere più umanismo in un’era fatta di intelligenza artificiale e machine learning. Questo significa disegnare aziende e posti di lavoro che celebrino l’autenticità invece dell’efficienza. Propone 4 principi per costruire aziende meravigliose.

Ted

 

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6/17 Tourism Update

06/12/2017
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6/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Bleisure, la nuova categoria di turisti

Se ne sente parlare da un po’ di tempo, ma conosciamo davvero il “bleisure”? Un mix tra “business” e “leisure” che definisce tutte quelle persone che aggiungono giorni di vacanza ad un viaggio d’affari. Si calcola ben il 17% dei viaggiatori facciano parte di questa categoria (2016), in continuo aumento.

Tnooz

Airbnb: regole e responsabilità

In un’intervista a Chris Lehane, il capo delle policy globali della piattaforma, si affrontano temi importanti: le regole imposte dall’Italia al colosso internazionale e la responsabilità delle piattaforme tecnologiche che arrivano prima dei governi. Quale sarà la strategia?

La Stampa

Linkedin: come comportarsi nel social del lavoro

Nonostante Linkedin sia il social network dedicato al lavoro più diffuso al mondo, molte persone ancora oggi commettono errori nel gestire la propria presenza (o quella della propria azienda) e nelle relazioni con potenziali stakeholder. Ecco cosa fare e cosa non fare!

Social Media Today

Come usare i metamotori per migliorare la presenza online

Un’analisi dei metamotori più diffusi, mettendo in evidenza ostacoli e sfide che gli hotel indipendenti incontrano ogni giorno ma anche qualche trucco per superarli. Trivago, Google Hotel Ads, Tripadvisor: se li conosci bene puoi migliorare le tue performace in ogni piattaforma!

Netaffinity

 

Video: Tripadvisor Storyboard Tutorial

Si chiama Storyboard ed è la nuova funzionalità che TripAdvisor mette a disposizione di hotel, b&b e strutture che aderiscono a Business Advantage. Permette di unire immagini e parti di recensioni per creare un video di grande impatto per gli utenti. Scopri come funziona! 

Youtube

 

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27/17 Tourism Update

06/11/2017
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27/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Contro le false recensioni

Nonostante i numerosi controlli da parte di Tripadvisor, la più famosa piattaforma online per leggere e lasciare recensioni di strutture ricettive, ancora oggi sono molte le opinioni lasciate dagli ospiti per estorcere omaggi e servizi gratuiti. Gli albergatori non ci stanno e si aggregano per combattere questo fenomeno.

La Repubblica

Nasce il primo hotel di Aribnb

Nel 2018 Aibnb inaugurerà Niido, un complesso di 324 unità abitative completamente di proprietà del colosso dell’home sharing. L’edificio offrirà servizi esclusivi per gli utenti, come check-in e out automatici, servizi di lavanderia ed altri extra. Decisamente una svolta rispetto al modello di business seguito fino ad oggi.

Wired

Facebook testa il nuovo Feed

Il social network più famoso al mondo potrebbe cambiare le carte in tavola: in questi giorni sta testando un Feed alternativo, chiamato Explore Feed, che separa le notizie degli amici da quelle delle pagine. Per il momento si tratta solo di un test, ma se dovesse essere implementato porterebbe non pochi problemi per i gestori di pagine, già ampliamente penalizzati negli ultimi mesi per quanto riguarda la reach organica.

Ninja Marketing

 

Istat: turismo italiano da record nel 2016

 

L’Istat ha reso noti i dati relativi ai movimenti turistici in Italia per l’anno 2016: è stato registrato il massimo storico di circa 403 milioni di presenze e 116 milioni di arrivi, consolidando così la ripresa che aveva già iniziato a manifestarsi nei due anni precedenti. Ecco tutti i dati.

Istat

Video: Australia

L’Ente di promozione turistica Australiano prova nuove strade per promuovere il Paese al turismo internazionale. Ecco l’ultimo video realizzato in modalità “News”!

YouTube

 

 

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5/17 Tourism Update

06/05/2017
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5/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Catene alberghiere: sempre meno camere alle OTA

Da diverso tempo le grandi catene di hotel internazionali stanno promuovendo campagne di marketing a favore della prenotazione diretta, offrendo tariffe più basse e altri vantaggi a coloro che prenotano attraverso i loro siti ufficiali. Ma l’intermediazione rimane ancora molto alta!

Wall Street Journal

Sharing Economy: una bolla pronta ad esplodere?

A quasi 10 anni dall’arrivo dei primi esempi di on-demand economy, sempre più spesso gli analisti pensano al concetto di bolla economica, quella che esplose tra il 2000 e il 2002 costò 1700 miliardi di dollari al mercato azionario. Ecco i 10 motivi per cui queste nuove applicazioni potrebbero avere i giorni contati.

Business Insider Italia

Cresce in Italia il "Turismo Cosplay"

Nata in Giappone più di 40 anni fa, l'arte del cosplay (da "costum" costume e "play" recitare/giocare), che spinge le persone a interpretare un personaggio sia nel vestiario che negli atteggiamenti fino quasi a trasformarsi in esso, provoca un vero e proprio turismo di nicchia con un giro d'affari di oltre 147 milioni euro.

Ansa

Google e Facebook dominano il mercato pubblicitario

Il report annuale di Mary Meeker sui Digital Trends fotografa l’evoluzione del mondo digital e fa un’interessante analisi del mercato pubblicitario: gli investimenti pubblicitari online hanno superato quelli televisivi e i due giganti che dominano sono, neanche a dirlo, Google e Facebook.

Webinfermento

 

Video: come parlare agli stranieri

Molto spesso gli operatori del turismo sono presi dalle mille problematiche che nascono quotidianamente sul lavoro che si dimenticano di un aspetto fondamentale: parlare con l’ospite. Kio Stark ci insegna qualche tecnica per creare una connessione e lasciare un’emozione.

Ted

 

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4/17 Tourism Update

05/29/2017
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4/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Musei Italiani: il TAR boccia i direttori stranieri

Il Tribunale del Lazio ha bocciato la nomina di cinque dei venti direttori dei Musei Italiani, contestando in particolare la selezione di candidati stranieri non prevista dal bando. Il Ministro Franceschini si dichiara preoccupato e annuncia appello al Consiglio di Stato.

Il Sole 24 Ore

I migliori hotel sul mare secondo Trivago

Trivago, come ogni anno, stila la classifica dei migliori hotel sul mare per l’estate 2017. Regione per regione, il blog Room5 riporta gli hotel vicini alla spiaggia che hanno registrato un’ottima reputazione nell’ultimo anno, secondo i frequentatori della piattaforma.

Trivago

Nuove funzionalità dell'app di Tripadvisor

L’applicazione del motore di ricerca aggiunge nuove funzioni e permette di definire ogni aspetto del viaggio. Le novità riguardano soprattutto la comparazione dei prezzi e la pianificazione del viaggio, con aggiornamenti per le categorie Cose da Fare e Ristoranti.

Webitmag

Infografica: le opzioni di targeting di Facebook Ads

Un’infografica realizzata da Wordstream raccoglie le macro e micro opzioni di targeting messe a disposizione da Facebook Ads. Facebook rappresenta uno strumento molto preciso per monitorare gli interessi degli utenti e le loro azioni rispetto al nostro obiettivo di marketing.

Webinfermento

 

Video: la Svezia su Airbnb

La Svezia mette l’intero paese su Airbnb. Con lo slogan “libertà di girovagare” invita tutti a visitare gli ampi spazi naturali che lo stato mette a disposizione dei turisti e lo fa al passo con i tempi, cioè facendosi trovare sulle piattaforme che i turisti usano per programmare il viaggio.

VisitSweden

 

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3/17 Tourism Update

05/22/2017
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3/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Airbnb: continua la saga sulle tasse in Italia

Giorno dopo giorno il dibattito si fa più violento e Airbnb si dichiara “sconfortata e sconcertata”. Prima accusa Federalberghi di aver diffuso dati errati sui pernottamenti offerti dalla piattaforma per gli affitti turistici, poi si apre al dialogo e all’ipotesi della cedolare secca.

La Stampa

5 aspetti che cambieranno la SEO

Ecco 5 cambiamenti fondamentali che influenzano la nostra presenza digitale: dalla SEO all’incontro tra contenuto e SEO, dal mobile al mobile-first, dal local all’hyperlocal, dal testo alla voce e dai dati all’apprendimento automatico.

Search Engine Land

Le aziende del travel dicono sì ad Apple Pay

Arriva in Italia Apple Pay, il sistema di pagamento che permette di trasformare il proprio cellulare in una carta di credito: si avvicina al Pos contactless e si usa il lettore di impronte digitali per autenticarsi ed effettuare il pagamento. Si possono inoltre effettuare transazioni all’interno delle applicazioni o dei siti web, tra cui anche Booking.com, Musement, EasyJet e Trainline.

L'Agenzia di Viaggi

Integrare Influencer nella propria social media strategy

Dalla creazione di contenuti autorevoli, all'incremento della brand awareness. Ecco alcuni dei vantaggi di integrare un influencer nella social media strategy di una struttura ricettiva e usare la sua rilevanza agli occhi degli utenti che popolano le reti sociali a proprio favore.

Ninja Marketing

 

Video: Google conferma il primato dei Hotel Ads

Oliver Heckmann, vicepresidente per Google Travel in Europa, in una recente intervista a Skift conferma il primato degli Hotel Ads nel fatturato dello spazio viaggi. L’albergo costituisce un prodotto posizionato nella parte inferiore del funnel di acquisto mentre la ricerca di voli rimane in alto. 

Skift

 

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2/17 Tourism Update

05/15/2017
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2/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Booking.com rifiuta di pagare la tassa Airbnb

Secondo Booking.com la tassa sulle locazioni brevi, ribattezzata “tassa Airbnb”, prevista dalla manovra è “inattuabile e non proporzionale”. I rappresentanti del portale hanno fatto sapere che Booking.com offre la piattaforma ma non si può considerare sostituto d’imposta.

Il Sole 24 Ore

Google Trips: nuove funzioni

La famosa app del colosso dedicata ai viaggi continua ad evolversi, aggiungendo nuove funzionalità: raccogliere tutte le prenotazioni in un solo spazio, mettere in evidenza i cambiamenti dell’ultimo minuto, info sui trasporti, top destination e download.

Google

Hotel Marketing: dove investire

Dove concentrare risorse ed investimenti quando si deve gestire un hotel? A quali aspetti gli albergatori devono dedicare maggiore attenzione per cogliere le opportunità del momento favorevole? Ecco i 5 temi prioritari per fare hotel marketing.

Event Report

Viaggiatori cinesi sempre più indipendenti

Il turismo proveniente dalla Cina sta crescendo sempre di più, grazie alle maggiori disponibilità economiche e al più facile accesso alle tecnologie. Inoltre, secondo una ricerca di Sabre, più di 1 viaggiatore cinese su 5 organizza in autonomia ogni aspetto del proprio viaggio. 

Sabre

Video: come diffondere le tue idee

Seth Godin, famoso esperto di marketing, in questo video di quasi 15 anni fa spiega come i prodotti ed i servizi che riescono a distinguersi dagli altri risultino più “appetibili” per i consumatori. Molti di questi spunti sono validi ancora oggi!

Ted Talk

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1/17 Tourism Update

05/08/2017
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1/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Airbnb pensa al turismo d'affari

La piattaforma per gli affitti turistici ha annunciato nuovi strumenti di ricerca pensati per il turismo business. Nascono le case definite "Business Travel Ready", che dovranno avere alcune caratteristiche particolari, tra cui spazio di lavoro o scrivania, wi-fi, check-in 24 ore. 

Travel Pulse

Contenuti strategici per un mondo mobile

Lo Storytelling sta vivendo una rinascita, adattandosi al mondo digitale, in cui i consumatori usufruiscono dei contenuti soprattutto da mobile. Ma ciò che vogliamo raccontare è universale oppure dovremmo crearlo pensando alle preferenze di chi legge.

Tnooz

I numeri di Facebook

Facebook annuncia i risultati del 1° trimestre del 2017. La community ha raggiunto 1,9 miliardi di persone, di cui 1,3 mld       attive ogni giorno. L'obiettivo per il futuro è il miglioramento della community attraverso più controllo su segnalazioni e fake news. 

Facebook

La nuova fase del turismo: trasformazione

Già dalla fine del secolo scorso si parlava di turismo esperienziale: offrire la più memorabile delle esperienze per intrattenere i visitatori. Oggi si assiste ad un'evoluzione: le esperienze disegnate su misura del consumatore ed offerte al momento giusto costituiscono una vera e propria trasformazione nella sua vita.

Skift

Video: creare fiducia con il design

Joe Gebbia, co-fondatore di Airbnb, scommette tutta la sua azienda sulla fiducia che le persone danno a degli sconosciuti. Come riesce a superare i pregiudizi? Attraverso l'ottimo design che la piattaforma mette a disposizione per lasciare recensioni. 

Ted Talk

 

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18/17 Tourism Update

04/09/2017
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18/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Il Fisco prepara la stretta per Airbnb

Dal 12 giugno Airbnb e le agenzie sono tenute a comunicare al Fisco tutte le operazioni concluse in Italia e a versare la cedolare secca del 21% a partire da settembre. Importi di un certo peso, considerato che nel 2016 sono stati conclusi 5,6 milioni di contratti. Per il momento è tregua ma la vera guerra deve ancora cominciare.

Corriere della Sera

 

Accordo tra Google e Walmart

Big G e il colosso della grande distribuzione americano si alleano per creare un sistema di shopping vocale con cui ordinare la spesa online e contrastare il leader dell’e-commerce, Amazon. L’azienda di Jeff Bezos ha infatti acquistato a giugno i negozi Whole Foods per 13,7 miliardi di dollari, allargando il proprio raggio d’azione e dando del filo da torcere alla concorrenza.

Wired

Hotel Apps

Il mobile sta diventando sempre più un canale utilizzato dalle persone, non solo per la ricerca e la prenotazione, ma anche per le esperienze di viaggio nella destinazione. Per questo motivo gli albergatori devono migliorare continuamente le applicazioni che mettono a disposizione dei propri ospiti. Ecco qualche consiglio.

Skift

 

Youtube: nuovo logo e nuovo design

Dopo 12 anni senza cambiamenti, arriva una variazione del famosissimo logo: il pulsante di riproduzione rosso, utilizzato anche come icona dell’app e come identificatore visivo della piattaforma, ora compare a sinistra di una scritta nera. Ed anche tutto il design si rinnova.

Ninja Marketing

Video: impara a farti ascoltare

Hai mai avuto la sensazione che nessuno ti ascolti mentre parli? Ecco i segreti di Julian per aiutarti. In questo interessante talk, l’esperto del suono dimostra il potenziale della parola e fornisce alcuni suggerimenti per creare empatia ed ottenere maggiore attenzione da chi ascolta.

TED

 

 

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Hospitality Restart 2017 - Tropea (IV Edizione)

04/06/2017
- Tropea (VV)

Booking Expert Main sponsor dell'Hospitality Restart che siterrà a Tropea (VV), unico evento del sud Italia dedicato alla formazione sulle nuove tecnologie applicate al turismo. Grazie ad As.Al.T. Associazione Albergatori di Tropea, che organizza e promuove l’evento, i workshop vedranno la partecipazione di relatori rappresentanti di aziende leader nel settore dell’Ospitalità, che tratteranno diverse tematiche con lo scopo di formare gli albergatori e operatori turistici sui nuovi scenari del turismo on line e sui sistemi utili per la gestione e l’incremento delle vendite.

Intervento DAY2 / 07-04-2017 | 11:10 - 12:00
Marcello dell'Adamino: Oltre il Booking Engine – Come incrementare le prenotazioni attraverso la gestione delle richieste e della relazione con il cliente.

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Hotel Booking di Sky: Booking Expert partner tecnologico.

02/15/2017
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Hotel Booking di Sky: in arrivo la piattaforma di prenotazione per i clienti Sky

Sky lancia il nuovo portale Hotel Booking di Sky, una piattaforma, sviluppata da Booking Expert, dedicata ai clienti Sky che permetterà loro di scegliere un hotel Sky e, se sono clienti extra, di usufruire di servizi riservati durante il soggiorno.

Hotel Booking di Sky nasce per mettere in relazione le oltre 4,8 milioni di famiglie abbonate, circa 11 milioni di persone, con gli hotel che hanno sottoscritto l’offerta televisiva Sky nelle camere, generando così un network di opportunità per i clienti Sky: per gli ospiti, che otterranno vantaggi esclusivi, e per gli hotel che avranno una via preferenziale per essere scelti dagli abbonati Sky.

Hotel Booking di Sky sarà oggetto di un seminario dedicato durante il Btm Puglia 2017 che si terrà a Lecce dal 16 al 18 febbraio e sarà uno dei principali protagonisti durante le più importanti fiere di settore che mettono insieme tutto il mondo dell’hospitality. In quelle sedi ci sarà l’opportunità di conoscere nel dettaglio la nuova piattaforma e capirne ancora di più le eccezionali potenzialità e i benefici che questa porterà a tutti gli alberghi aderenti.

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22/17 Tourism Update

02/10/2017
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22/17 Tourism Update - Tutte le novità dal mondo travel!

Professional Partners Conference

Saremo presenti alla "Professional Partners Conference - Italia 2017", evento organizzato da Traum-Ferienwohnungen GmbH, che si terrà lunedì 09/10/2017 a Desenzano di Desenzano del Garda (BS). Una mattinata di confronto sull'evoluzione dei canali di distribuzione e commercializzazione di una struttura ricettiva. Iscriviti gratuitamente!

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Airbnb fa ricorso al TAR

La multinazionale dell’ospitalità fa ricorso al TAR contro la tassa sugli affitti brevi, chiedendone la sospensione d’urgenza perché “viola il diritto UE”. Si annuncia quindi uno scontro legale con il Governo, che probabilmente coinvolgerà anche la Corte di Giustizia europea.

La Repubblica

Piano Europeo per il Turismo

Il Presidente dell’Europarlamento, Antonio Tajani, in apertura degli Stati Generali del Turismo europeo ha chiesto alla Eurocommissione un Piano Europeo per il turismo, con una sezione dedicata specificamente al settore nel bilancio UE e per il quale serve una vera e propria strategia europea.

Il Sole 24 Ore

 

Whatsapp Business

Già a inizio settembre il blog ufficiale dell’applicazione aveva annunciato un test su funzionalità pensate per aziende. Le opzioni di utilizzo si fanno più concrete, con l’ipotesi di un sistema di advertising, di chat bot, di workplace per le aziende, di servizi news e customer care e di un sistema per raccogliere i contenuti generati dagli utenti.

Web in fermento

Welcome e-mail

 

Come attirare l’attenzione dell’utente fin dal primo momento? Attraverso le e-mail di benvenuto, meglio se strutturate ed automatizzate. Ecco qualche consiglio!

Social Media Today

Video: World Tourism Day

Il 27 settembre scorso si è celebrato il World Tourism Day, la Giornata Mondiale del Turismo. Nel settore si sono trovati molti modi per festeggiarlo. Ecco l’esempio di Visit Perù, l’Ente Nazionale di promozione turistica del paese sudamericano, che ha preparato un video per l’occasione.

YouTube

 

 

Grazie per aver letto Tourism Update, ti aspettiamo la prossima settimana!

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Expo Riva Hotel 2017 (41st edition)

02/05/2017
- Riva del Garda (TN)

BOOKING EXPERT will be in Riva del Garda (Trento), at the Expo Riva Hotel which will take place from 5th to 8th February 2017.

Our staff will welcome you at STAND E14, Baltera, Exhibition Centre of Riva del Garda (Trento)

Come and find out all the latest developments... we look forward to seeing you there!

The 41st Expo Riva Hotel 2017 is the historic and unmissable event for the hotel and catering sector.

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